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Caution encaissée sans bail

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  • Caution encaissée sans bail

    Bonjour,

    Je dois prendre un appartement la semaine prochaine.
    Je suis passé par une agence immo qui m'a demandé 2 cheques, un pour la caution et un autre pour les frais d'agence (j'ai un document de l'agence qui l'atteste).

    Le chèque des frais d'agence a été encaissé, et le chèque de caution aussi, alors que je n'ai pas signé de bail.

    Je souhaite aujourd'hui me rétracter , je fais une croix sur les frais d'agence, mais je souhaiterai récuperer la caution encaissée .

    J'ai 2 questions :

    Est-ce légal d'encaisser la caution sans que le locataire n'ai signé de bail ?

    Quel recours puis-je avoir si l'agence ou le propriétaire refuse de me rendre cette caution ?

    Merci par avance pour votre aide

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