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banque - négociation après défaut de conseil

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  • banque - négociation après défaut de conseil

    Bonjour,
    Voici en quelques lignes la situation que nous rencontrons, à laquelle, si
    vous
    en avez la possibilité, nous aimerions avoir vos avis et conseils sur la
    conduite à tenir.

    Début 2007, je contractais un prêt relais permettant d'acquérir un pavillon
    le temps de vendre l'appartement. Le montant du prêt relais représentait une
    partie de l'apport (45 K€).
    Après 1 an de prêt relais et une baisse du prix de l'immobilier, je suis
    parvenu à obtenir une proposition. Il manquait 28 K€ entre le prêt restant
    dû de l'appartement et le prêt relais. La conseillère de l'époque me
    précisait qu'il n'y avait aucun soucis, les 28 K€ seraient repris par la
    banque dans le prêt initial du pavillon.

    Or, après la signature chez le notaire, la conseillère en question avait
    été
    mutée et la nouvelle nous précisait qu'il n'y avait aucune solution, que
    nous
    n'avions qu'à solliciter la concurrence.
    malgré de nombreux échanges téléphoniques (helas j'aurais du penser à
    l'écrit plutot qu'à la parole).
    C'est alors que contrariés nous nous rapprochions d'une banque concurrente
    (qui
    appartient au même groupe que l'initial) qui acceptait de financer ces
    28k€.
    Après des courriers adressés à la direction de la banque initiale, le
    responsable d'agence nous reprenait notre prêt de 28k€, sur une période de
    7ans, à un taux de 8% (il est alors devenu un prêt perso).

    Cependant, après 4 ans de remboursement nous rencontrions de grosses
    difficultés, ayant une mensualité de 1500 €, représentant 50% de nos
    revenus.
    C'est alors qu'un directeur régional nous a reçu, nous proposant de reprendre
    les prêts sur une durée de 25 ans, pour une mensualité de 1250 € (alors
    qu'initialement nous avions un prêt de 900€ sur 30 ans et 500€ sur 7
    ans).

    Aujourd'hui nous avons décidé de vendre la maison afin de rembourser les deux
    prêts. La banque, sollicitée, nous propose un geste : paiement des
    intérêts
    de remboursement anticipé à hauteur de deux tiers (soit 2000 € au lieu de
    3000€).

    Ces derniers temps, les agios, frais bancaires, .... représentent près de 100
    € / mois.

    Pensez-vous qu'une procédure pourrait être envisageable pour défaut de
    conseil ? certains d'entre vous ont-ils rencontré une situation similaire ?


    Merci.
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